Процедура технічного обслуговування
Якщо зображення на роздруківках розмите, кольори надруковано неправильно або якість друку незадовільна (наприклад, зміщені надруковані паралельні лінії), виконайте описану нижче процедуру обслуговування.
Важливо
-
Не промивайте та не витирайте друкуючу головку. Це може пошкодити друкуючу головку.
Примітка
-
Перевірте, чи лишилося чорнило в чорнильницях.
-
В ОС Windows можна підвищити якість роздруківок, вибравши вище значення якості в параметрах драйвера принтера.
Якщо зображення на роздруківках розмите або кольори зображення неоднорідні:
-
Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
-
-
Якщо в шаблоні є пропущені лінії або горизонтальні смуги:
-
Крок 3 Виконайте чищення друкуючої головки.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Після чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте зразок для перевірки сопел: Крок 1
-
-
Якщо проблема не зникла після повторного виконання кроків з 1 по 3:
-
Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте шаблон для перевірки сопел: Крок 1
-
-
Якщо після виконання процедури до кроку 4 проблему вирішити не вдалося, вимкніть живлення та виконайте глибоке чищення друкуючої головки через 24 години.
Якщо проблема все одно не зникла, замініть чорнило в друкуючій головці.
Важливо
-
Під час заміни чорнила в друкуючій головці витрачається велика порція чорнила. Оскільки внаслідок частої заміни чорнила в друкуючій головці чорнило швидко витрачається, виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.
-
Перед заміною чорнила в друкуючій головці перевірте рівень чорнила, що залишилось.
Якщо шаблон для перевірки сопел не друкується належним чином навіть після заміни чорнила в друкуючій головці, див. розділ Перевірити встановлення друкуючої головки.
-
Якщо зображення на роздруківках неоднорідне, наприклад у вигляді зміщення паралельних ліній:
-
Крок Вирівнювання друкуючої головки.
З принтера
З комп’ютера
-
Для Windows:
-
Для macOS:
-